利用規約

第1条：（目的）

本規約は、弊社と、商品をお売りいただくユーザー様（以下「ご利用者様」）との間で、お取引するにあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。

第2条：（査定商品の梱包）

ご利用者様により商品を梱包、お送り頂く際、商品は破損等発生しないように最善の方法で梱包をして頂きます。明らかに十分ではない梱包状態であると判断される場合、梱包資材の強度等に問題がある場合、商品に破損があった場合には弊社にて保障は致しかねますのでご了承ください。

第3条：（査定について）

査定は弊社基準で行われます。真贋に関わらず査定金額を出すことが出来ないケースもございます。

第4条：（取引の前提）

1.お取引の前提としてメーカー製品または商品に記載されているブランド社製のものであることを前提とします。上記に満たない場合は期間に定めなく契約を解除するができます。

2.貴金属・地金・宝飾品等の刻印されている内容、証明書に記載されている内容と実物の商品とに差異がある場合期間に定めなく契約を解除するができます。

第5条：（本人確認について）

1.古物営業法により、買取取引をする際、次の方法でのご本人様確認、代金の振込をさせて頂きます。「本人確認書類（運転免許証等　）を用いた取引の場合」

　・ご本人様の申告と本人確認書類に記載されている住所が一致している必要があります。

　・本人確認書類の名義と振込口座名義が一致している必要があります。

　　　健康保険証／旅券（パスポート）／住民票（原本）／住民基本台帳証（住基カード）／外国人登録証明書

　※宅配キット送付先と本人確認書類に記載されている住所が一致している必要があります。

　※本人確認書類の名義と振込口座名義が一致している必要があります。

2.買取金額の多寡に関わらず全てのお客様を対象に本人確認をさせて頂きます。

第6条：（20歳未満のお客様について）

20歳未満の方は、お客様は宅配キットに同梱される査定申込書に保護者のサインと印鑑を頂くことを前提にお取引させていただきます。

第7条： (送料について)

1. 弊社がウェブサイト、携帯サイト、宅配キットのご案内であらかじめ買取できない旨掲示している商品についてお送り頂いた場合には往復の送料、資材等の費用をいただく場合があります。

2. 弊社がご案内する方法以外での配送や配送業者の利用があった場合には送料を頂く場合がございます。（空港郵便・保険等）

第8条：（いたずら申込）

1.商品が入っていない状態で送って頂いた場合にはいたずら申込と判断し、「片道送料＋手間賃3,000円」を請求させていただきます。内容証明郵便等別途かかる郵便代が発生した場合にもその金額を請求させていただきます。

2.不正確な住所または架空の住所によるお申込みがあった場合には、弊社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

3.お申込み頂いた配送キットを他の用途にご利用頂いた場合には、弊社で発生した費用一切を請求させていただく場合があります。

第9条：（ご入金について）

弊社から査定金額を提示させて頂き、ご利用者様からの同意が確認できた後、原則3営業日以内にご入金致します。古物営業法の取り決めにより、原則ご入金口座は本人確認書類記載のご本人様名義の口座に限ります。口座情報の不備、古物営業法に違反する場合、依頼先金融機関での問題の場合は上記の限りではありません。

第10条：（振込手数料について）

買取金額の入金の際に発生する振込手数料は弊社で負担させていただきます。

第11条：（預かり期間）

1.査定結果ご連絡後、ご返答なく1ヶ月を経過した商品につきましては、品物を弊社で処分させていただきますのでご了承ください。

第12条：（査定結果連絡）

1.査定結果連絡はメールアドレス（携帯電話のメールを含む）を保有されている方はメールにてご連絡致します。メールを保有されない場合には、電話またはFAXでご連絡させていただきます。上記に該当しない場合には郵送にてご連絡させて頂きます。

2. 弊社が正しい方法にて連絡を取らせて頂いた時点で連絡をさせて頂いたものとみなします。
（ドメイン指定受信の解除がされておらず着信できなかったなどの理由はお客様責任となりますのでご注意ください。）

第13条：（商品返却）

1.弊社が買取明細にて買取金額を明記させて頂いたものに関して、ご利用者様の希望があれば部分的に返却を対応させて頂きます。ただし同意前であることを前提とします。

2.買取金額がつかなかったものに関しては買取金額がつかなかった商品全体の返却か、弊社にて処分のいずれかをご選択いただけます。弊社処分は内容によってはお断りさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

3.弊社にて複数の商品をおまとめしてお値段をお付けした場合、対象商品全てを含めたお値段となります。そのため、対象商品の部分的な商品の買取、返却、廃棄には応じかねます。

4.買取契約成立後でもお客様から買取った時計が正規代理店の修理対象外品であった場合や、盗難品であった場合、契約は無効とし、買取代金を戻していただき、商品を返却いたします。

第14条：（キャンセルについて）

弊社から査定金額を提示させて頂き、同意を頂いた後のキャンセル、内容変更はできません。

第15条：（弊社の責任範囲）

1.弊社起因で商品を破損、紛失した場合には客観的かつ合理的根拠に基づいた判断の上、補償をさせて頂きます。なお弊社に故意または重過失がある場合を除き、10,000円を上限として損害賠償の責を負うものとします。

2.査定商品送付中の紛失等の補償はお送り頂く商品の内容と点数が正確に明記されたお客様控えがあることを前提とします。

3.商品の価値に直接かかわらないと弊社が判断する、付属品（説明書、箱）に関する補償は致しません。

4.故障や、時間、移動に伴う自然劣化は補償対象外とします。

5.弊社は、本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。

6.弊社は、本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。

7.弊社は、本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。

8.本条は、ご利用者に対する弊社の責任の全てを規定したものであり、弊社は、いかなる場合でも、ご利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

9.商品のポケットの中などに入っているお客様の私物（現金、カード類、鍵、ハンカチ等）に関する補償は致しません。

第16条：（禁止行為）

1.利用者は、以下の行為を行ってはならないものとします。

2.ご利用の際に虚偽の内容を入力あるいは登録申請する行為。

3.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為。

4.携帯電話等を不正使用して本サービスを利用する行為。

5.他の利用者、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為。

6.他の利用者、第三者もしくは弊社の著作権等の知的財産、プライバシー・人格権その他権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為。

7.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為。

8.その他、業務妨害、弊社が不適当と判断する行為。

9.故意に複数回に分けてお品物をお送り頂くこと、また明らかに査定・買取を目的としない行為。

第17条：（本規約違反等への対処）

1.弊社は、利用者が本規約に違反した場合、利用者による本サービスの利用に関し他者からクレーム・請求等が為され、かつ弊社が必要と認めた場合、またはその他の理由で本サービスの運営上不適当と判断した場合は当該利用者に対し、次のいずれかまたはこれらを組み合わせた措置を講ずることがあります。
（1）他者との間で、クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
（2）事前に通知を要することなく、本サービスの利用停止処分とします。

2.利用者は、前項の規定によって、弊社が、同項に定める措置を講ずべき義務を負うものではないことを承諾します。また、利用者は、弊社が前項各号に定める措置を講じた場合に、当該措置に起因する結果に関し、弊社に対し、いかなる異議苦情も申し述べないものとします。

第18条：（個人情報保護について）

個人情報についてはお客様から収集した情報は、本サービスまたはそれに付随するサービスの提供以外には利用致しません。だたし、商品等（保証書、ギャランティーカード等、電子機器の場合は電話帳のメモリ、写真、音楽、アプリ、その他データ）に記載されている個人情報等に関しては上記対象外とします。

第19条：（規約・サービスの変更等について）

本規約は、予告なしに変更される場合がございます。その場合、本ウェブサイトにてお知らせ致します。ご利用の際には、本ページの最新情報をご確認いただきますようお願い致します。

第20条：（準拠法および管轄について）

本規約の準拠法は、日本法であり、横浜地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

平成20年10月1日　制定